হেল্প পয়েন্টস - যাত্রীদের জরুরী এবং তথ্য পরিষেবা প্রদান করে

মধ্যপ্রাচ্য রেলওয়ে স্টেশনগুলিতে মোট 157+26টি নতুন হেল্প পয়েন্ট ইনস্টল করা হয়েছে যাতে যাত্রীরা একটি বোতাম টিপে তথ্য ও সাহায্যের জন্য কল করতে পারে৷মোট ইমার্জেন্সি হেল্প পয়েন্টের মধ্যে 26টি হল নতুন স্টাইলের হেল্প পয়েন্ট যা লাইভ ট্রেন চালানোর তথ্য এবং টেলিফোন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বৈশিষ্ট্যও দেয়।

এগুলি রেলওয়ে প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েটিং রুম এবং রেলওয়ে স্টেশনগুলিতে অবস্থিত যেখানে পূর্বে ন্যূনতম তথ্য উপলব্ধ ছিল৷কাস্টমার ইনফরমেশন সিস্টেম প্রজেক্ট ম্যানেজার বলেছেন: "হেল্প পয়েন্ট আমাদের গ্রাহক তথ্য প্যাকেজের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশ।এগুলি অত্যন্ত দৃশ্যমান এবং ব্যবহার করা সহজ এবং আমাদের যাত্রীদের কাছে খুবই জনপ্রিয়।"সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য কল বোতাম বা জরুরী অবস্থার জন্য সবুজ বোতাম টিপে, যাত্রী সরাসরি রেলওয়ে কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রে একজন অপারেটরের সাথে কথা বলেন।

একই সময়ে, অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসাবে এবং যাত্রীদের নিরাপদ বোধ করতে সাহায্য করার জন্য, অপারেটর সিসিটিভি ক্যামেরা ব্যবহার করে বেশিরভাগ সাহায্যের পয়েন্ট এবং যাত্রীদের কল করতে পারে।

ইমার্জেন্সি কল স্টেশন এসওএস হেল্প পয়েন্ট ইমার্জেন্সি টেলিফোন

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে, আপনি আমাদের কারখানা অনলাইন ব্রাউজ করতে পারেন অনুগ্রহ করে দেখুন:https://lnkd.in/gPicSgSp